SERVICIOS Y SUMINISTROS ESENCIALES PARA LA LEY 20.998 (SSR)

La Ley N° 20.998, que regula los Servicios Sanitarios Rurales (SSR) en Chile (anteriormente conocidos como APR), establece un marco regulatorio y jurídico que exige a las organizaciones comunitarias (comités y cooperativas) una gestión rigurosa en áreas operativas, técnicas, financieras y administrativas.

Obligaciones Legales  (Ley 20.998)

Calidad de Servicio

¿Calidad del Agua?

Cumplimiento de la norma de calidad de agua potable vigente. La fiscalización es coordinada por la SISS junto al Ministerio de Salud

¿Cantidad Suficiente?

Asegurar una cantidad suficiente de agua para la población.

¿Continuidad del Servicio?

Garantizar la continuidad del suministro, exceptuando casos de fuerza mayor o necesidades propias del servicio.

Gestión Regulatoria y Financiera

¿Registro y Licencia?

Inscripción en el Registro Público de Operadores del MOP. La Licencia autoriza al titular como único prestador del servicio sanitario rural

¿Fijación Tarifaria?

Utilizar el nivel tarifario determinado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS). Las tarifas buscan recuperar los costos indispensables de operación, administración, mantenimiento, reposición y el aporte a fondos de reserva.

¿Sistemas Contables?

Implementar un Plan de Cuentas según las instrucciones de la SISS, identificando gastos de operación, mantención y administración, y distinguiendo entre gasto permanente, ocasional y gastos ajenos a la prestación de servicios.

¿Fondos y Planes de Inversión?

Los SSR clasificados como medianos y mayores (más de 300 arranques) deben constituir un Fondo de Reposición y Reinversión y contar con un Plan de Inversiones aprobado por la Subdirección SSR. Todos deben mantener un Fondo de Garantía del servicio.

¿Títulos de Agua?

Acreditar algún título para el uso y dominio de Derechos de Aprovechamiento de Agua (DAA)

¿Software especializado para APR/SSR?

Gestión Centralizada: Unificar el padrón de socios, finanzas y activos en una plataforma.• Facturación Inteligente: Automatizar la emisión de boletas, aplicando subsidios y tarifas, y controlar la morosidad en tiempo real.• Integración con el SII: Módulos para la emisión de boletas y facturas electrónicas validadas por el SII.• Reportes e Indicadores: Generación fácil de los informes requeridos por la SISS y el MOP, asegurando el cumplimiento normativo.• Control de Transacciones: Visualización de fichas de clientes, historial de consumo, pagos, atenciones solicitadas, y gestión de pagos por caja o WebPay.

www.quantica.cloud

La implementación de tecnología avanzada es clave para optimizar la operación diaria y garantizar la continuidad del servicio.

Nuestra propuesta de valor es simple, el Cliente no debe preocuparse:

..de -->Costosas licencias de software, CPU, almacenamiento masivo, espacio en disco, costos de electricidad,
Actualizaciones de software difíciles, costosas o incluso no disponibles,
Sistema operativo y software de aplicación inseguros / sin parches,
Costos de instalación y mantenimiento de Soluciones segregadas patentadas,
Soluciones hostiles para dispositivos móviles,
los costos de DBA, mantenimiento de plataformas,
administración complejas de usuarios....y más !!  

...Y solo debe concentrarse en su negocio !!

www.quantica.cloud

Suministros y Tecnología Operacional

Quantica resuelve la problemática del diseño, ingeniería, suministro, instalación, garantía y soporte de todo el equipamiento y software necesarios, para que nuestros clientes cumplan con la normativa.

Considerando la Normativa, es necesario contemplar que esta obligación termina con la transmisión de la información de los Datalogger de terreno (y/o mediciones manuales de terreno), con el empleo de nuestra plataforma Quantica.Cloud alojada en la nube, hacia los servidores de la autoridad de acuerdo a las exigencias técnicas requeridas y con los mas altos estándares de seguridad del mercado.

Toda la información transmitida se mantiene disponible en nuestra Plataforma, a la cual nuestros Clientes tienen acceso mediante un simple navegador Web en un computador o en un celular, donde el usuario puede ver la misma información en tiempo real, en todo momento y desde cualquier lugar, con los informes y reportes que le permiten realizar una mejor Gestión Hídrica.

Suministros y Tecnología Operacional

La implementación de tecnología avanzada es clave para optimizar la operación diaria y garantizar la continuidad del servicio. Como analogía si la Ley 20.998 es el mapa y las reglas de navegación para los SSR, el conjunto de servicios y suministros tecnológicos (software y telemetría) actúa como el sistema de navegación moderno y el motor de la embarcación, permitiendo al operador rural mantener el rumbo, medir el combustible (agua y finanzas) con precisión, y asegurarse de llegar a puerto (cumplimiento regulatorio) de manera eficiente y segura.

Telemetría y Medidores Inteligentes

Integración de tecnologías como medidores inteligentes LoRaWAN para automatizar la toma de estado, la lectura remota, la detección de fugas y la optimización del trabajo en terreno.

Monitoreo y Control

Sistemas de monitoreo de la plataforma de gestión energética e hídrica que brindan información en tiempo real e histórica a Servicios, DOH, DGA y Municipios.

Control Inteligente de Plantas

Automatización de procesos y control inteligente de las plantas para disminuir costos de energía eléctrica y asegurar que la alternancia de pozos se realice automáticamente

Gestión de Redes (GIS)

Uso de software de Control de Activos (GIS) o Editor de Redes que permite visualizar y gestionar la red completa en un mapa interactivo para planificación y mantenimiento. Este módulo también puede almacenar el inventario de activos y el historial de mantenciones (pozos, estanques, válvulas)

Suministro de Equipos

Adquisición de equipos esenciales de manejo de fluidos, incluyendo bombas, controladores, flujómetros, actuadores, sensores y equipos de detección de fugas

Gestión de Atención en Terreno

Plataformas para administrar y controlar toda atención en terreno, como factibilidad técnica, fallas, emergencias, cortes y reposiciones

CARACTERÍSTICAS DE QUANTICA.CLOUD

INFORMACIÓN 100% SEGURA

Ofrecemos una solución a prueba de invasiones que no compromete sus sistemas. Compatible con cualquier Sistema de DataLogger de terreno, solo necesita conocer los datos de su Sistema de Datalogger y nosotros hacemos el resto.

VISUALIZACIÓN 24x7

Una solución de visualización en tiempo real 100% segura, compatible con los navegadores disponibles en cualquier plataforma de sistema operativo, escritorio, dispositivo móvil o video wall que garantiza una excelente experiencia de usuario en cualquier lugar que necesite.
Además el Cliente tiene el Control total de acceso -> No es necesario instalar ni configurar ningún software -> Solución basada en una actualización y evolución constante lo cual permite que este siempre actualizada con las mejores prácticas del mercado --> No más cambios de plataforma.

ENVIO A SSIS + MOP

De forma Nativa, la plataforma Quantica.CLOUD permite la transmisión de información hacia la autoridad de manera automática para todos aquellos Clientes que requieran hacerlo de esta forma, además, para aquellos Clientes que deben enviar un archivo en diferentes periodos de tiempo también podemos ayudar a través de la plataforma a mantener un registro inventariado de las informaciones enviadas, para que Ud. no tenga que almacenar esta información, optando al mismo nivel de reportes y gestión , como si estuviera enviando en forma automática.

PLAN A SU MEDIDA

Debido a las etapas de implantación de la solución, nos aseguremos que el Cliente solo paga por lo que necesita --> Planes flexibles para instalaciones de cualquier tamaño, donde las principales variables a considerar son número de usuarios y tags.

¿DE QUIEN ES LA DATA?

Simple: Es del Cliente siempre !!!, es por esto que la plataforma Quantica.CLOUD cuenta con variadas formas con las que el Cliente puede descargar directamente su información en forma parcial y/o forma total, sin restricción alguna.

QUE HACE EL CLIENTE

¡¡¡ Solo Concentrarse en su negocio !!

ETAPAS DE LA SOLUCIÓN

La solución de Quantica, permite cumplir con todos los grados de exigencia establecidos por la autoridad, mediante un conjunto de elementos que permiten finalmente envíar de forma automática al Software MEE de la autoridad, para lograr esto objetivo se hace necesario abordar algunas (o todas) las etapas que a continuación se describen.

DISEÑO

Encontrar una solución que se adapte a sus necesidades suele ser una tarea difícil, pero en Quantica ya tenemos bastante experiencia, y podemos ofrecerle la mejor asesoría para diseñar en conjunto y obtener entre otros aspectos: las definiciones de sensores de nivel, caudalímetros, datalogger, sistemas de comunicación a emplear, estrategía de Montaje e Instalación y por supuesto en el agrupamiento y entrega de la información hacia la autoridad, todo en un proceso simple y rápido para vuestra conveniencia.
Tenemos amplia experiencia en el Diseño de Soluciones junto con la participación en proyectos CNR, la cual ponemos a vuestra disposición.

INGENIERÍA

Para poder evaluar correctamente los impactos de las aproximaciones establecidas en la fase de diseño, se hace necesario avanzar hacia las etapas de ingeniería que las buenas prácticas recomiendan.
Dependiendo de la envergadura del proyecto se deben abordar aspectos como: Estudio de Pre-Factibilidad, Estudio de Factibilidad, Ingeniería Conceptual, Ingeniería Básica, Ingeniería Básica Avanzada, Ingeniería de Detalles, Bases para Licitación,
Cada uno de estos etapas se enmarca dentro del desarrollo de un proyecto, el cual permita a los clientes obtener viabilidad técnica y económica necesaria para sus proyectos.

SUMINISTROS

Una vez resuelto as etapas de ingeniería, se debe pasar a la fase de adquisición de insumos y dependiendo del tipo de proyecto y su forma de financiamiento, se pueden encontrar periodos largos desde el inicio de un. proyecto hasta el cierre y pago del mismo. Para resolver esta problemática, Quantica tiene desarrollado un esquema de financiamiento que ponemos a su disposición.

INSTALACIÓN

Quantica cuenta con amplia experiencia en el montaje de Sensores, de Dataloggers, de Plantas Fotovoltaicas, de Sistemas de Comunicación y de las respectivas etapas de pruebas previas a instalación, junto con las pruebas de finalización de la instalación.
Estas instalaciones las hemos ejecutado para empresas del mundo industrial, agro-industrial, minero y plantas de generados eléctricas, luego podemos acompañarlo en todo el proceso.

GARANTÍA

Quantica cuenta con acuerdos con diferentes proveedores y debido aeso ya la relación coercial con los mismos, podemos ofrecer garantías en varios niveles, es decir, podemos proveer desde  la garantía básica legal, hasta garantías extendidas de hasta 10 años (o más), dependiendo del requerimiento y criticidad de los suministros. Esto también se refleja en el pleno segumiento de los ciclos de obsolescencia natural que actualmente tienen los proveedores, por lo tanto, podemos ayudar en todo el ciclo de su cumplimiento con la mayor calidad posible en el mercado.

SOPORTE

Quantica cuenta con un equipo de soporte para el hardware y software de la solución, que le permitirá estar tranquilo durante todo el proceso posterior a la recepción final.
Estas actividades las ejecutamos con una modalidad de contrato SLA (service level agreement) en modalidad 8x5 y/o 24x7, dependiendo de lo que Ud. requiera.
nuestra experiencia hemos ejecutado estos contratos anuales para empresas del mundo industrial, agro-industrial, minero y plantas de generación eléctrica, por lo tanto, podemos decir con propiedad que podemos acompañarlo en todo el ciclo de vida de la solución.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo rescatar mis datos?

¡Por supuesto! Todos los datos históricos son suyos y solo suyos. Puede recuperar sus datos en cualquier momento. En caso de finalización de los servicios de suscripción, tiene 30 días para copiar sus datos antes de que se borren definitivamente. El contrato también incluye una cláusula de no divulgación para proteger sus datos que debemos respetar.

¿Es QUANTICA.CLOUD 100% seguro para la integración en la nube?

Absolutamente!
La seguridad no puede verse comprometida y por ello la plataforma esta alojada en con los mas altos estándares de seguridad del mercado, lo cual es constantemente actualizado.

¿Dónde están disponibles los servicios?

QUANTICA.CLOUD está disponible en cualquier parte del mundo, los 7 días de la semana y las 24 horas del día.

¿Puedo incorporar equipos existentes en terreno?

Asi es !!, Podemos crear soluciones personalizadas para incorporar lo que actualmente es existente en sus instalaciones

Tengo otras preguntas

Por favor llene el formulario de mas abajo, o envíenos un email a contacto@quantica.cl

¿En qué podemos ayudar?

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.